記者從中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)鐵濟(jì)南局”）獲悉，3月13日，為期40天的2026年鐵路春運(yùn)圓滿(mǎn)結(jié)束，國(guó)鐵濟(jì)南局累計(jì)發(fā)送旅客2059.7萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客51.49萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.2%。其中，3月8日為春運(yùn)客流最高峰日，發(fā)送旅客77.89萬(wàn)人。

　　運(yùn)力投放精準(zhǔn)有力。今年鐵路春運(yùn)呈現(xiàn)“節(jié)前客流平穩(wěn)、假期客流增長(zhǎng)明顯、節(jié)后集中出行”的特點(diǎn)。國(guó)鐵濟(jì)南局充分發(fā)揮山東高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌高鐵和普速運(yùn)力，科學(xué)安排列車(chē)開(kāi)行方案，共計(jì)安排臨時(shí)旅客列車(chē)99.5對(duì)（節(jié)前）、97.5對(duì)（節(jié)后），其中跨省臨客53對(duì)、省內(nèi)臨客46.5對(duì)。春運(yùn)期間，圖定開(kāi)行旅客列車(chē)586.5對(duì)，同比增加30.5對(duì)，配屬動(dòng)車(chē)組列車(chē)260標(biāo)準(zhǔn)組，同比增加11組，始發(fā)運(yùn)力達(dá)47.5萬(wàn)個(gè)座席，有效提升了運(yùn)輸供給能力。

　　售票服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。春運(yùn)期間，國(guó)鐵濟(jì)南局持續(xù)優(yōu)化售票組織策略，動(dòng)態(tài)平衡長(zhǎng)途與中短途客流需求，及時(shí)調(diào)整票額預(yù)分方案，提前兌現(xiàn)候補(bǔ)需求，緩解“起售即候補(bǔ)”和“買(mǎi)長(zhǎng)乘短”問(wèn)題。針對(duì)重點(diǎn)旅客群體，推出老年人12306電話(huà)購(gòu)票服務(wù)，持續(xù)做好學(xué)生、務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票服務(wù)，春運(yùn)期間共發(fā)售團(tuán)體票869批、2.92萬(wàn)張。

　　便民舉措不斷升級(jí)。全面推行“靜音車(chē)廂”服務(wù)，覆蓋215列動(dòng)車(chē)組列車(chē)，營(yíng)造舒適乘車(chē)環(huán)境。在濟(jì)南、青島等5個(gè)車(chē)站新增商務(wù)座旅客“輕裝行”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)行李寄送。擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)范圍，新增棗莊、日照、濰坊、淄博4個(gè)辦理車(chē)站及10趟列車(chē)。在濟(jì)南東、青島、青島北等重點(diǎn)車(chē)站增設(shè)站臺(tái)座椅58張，優(yōu)化旅客候車(chē)體驗(yàn)。此外，繼續(xù)推行靈活差異化票價(jià)優(yōu)惠，讓利旅客，提升出行體驗(yàn)。

　　空鐵聯(lián)運(yùn)高效銜接。濟(jì)南東站聯(lián)合濟(jì)南地鐵、濟(jì)南遙墻國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出“空鐵軌特殊旅客保障服務(wù)”，為旅客提供專(zhuān)用手環(huán)，實(shí)現(xiàn)“手環(huán)一亮、服務(wù)即達(dá)”。青島機(jī)場(chǎng)站與青島膠東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)建立信息共享機(jī)制，開(kāi)通晚點(diǎn)急客快速登機(jī)服務(wù)，雙向聯(lián)動(dòng)保障旅客出行。威海北站與地方交通場(chǎng)站合作，升級(jí)“一站式聯(lián)程服務(wù)”，設(shè)置聯(lián)程引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提供網(wǎng)約車(chē)、公交車(chē)引導(dǎo)服務(wù)，切實(shí)解決旅客出行“最后一公里”難題。

　　科技賦能安全保障。強(qiáng)化科技手段應(yīng)用，提升安全保障能力。青島北站試點(diǎn)啟用智能安檢門(mén)與腿部安檢儀，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別、快速通行；臨沂北站安裝防遞物紅外報(bào)警設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)安檢區(qū)域異常行為；日照站升級(jí)上水、吸污作業(yè)管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，從源頭防范安全風(fēng)險(xiǎn)；膠州北站創(chuàng)新研發(fā)消防控制室智能管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，確保消防關(guān)鍵環(huán)節(jié)受控。

　　文旅融合亮點(diǎn)紛呈。“好客山東·齊魯1號(hào)”泰山至邯鄲文物研學(xué)主題旅游列車(chē)首發(fā)，列車(chē)以“移動(dòng)的博物館，流動(dòng)的課堂”為設(shè)計(jì)理念，串聯(lián)泰安、濟(jì)南、聊城、邯鄲等地，日均運(yùn)送旅客1520人，平均客座率達(dá)80%，推動(dòng)“好客山東”品牌內(nèi)涵提升與沿線(xiàn)文旅經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。（記者 張敏敏）